תנאי שימוש
1. כללי
האתר מציע שירות של הכנת סרטון ילדות מונפש מתמונות שהלקוח שולח. הזמנת השירות או שליחת הטופס באתר מהוות הסכמה לתנאים אלה. הנוסח כתוב בלשון יחיד מטעמי נוחות ופונה לנשים וגברים כאחד.
2. השירות
- סרטון אחד באורך של כשלוש דקות. הלקוח שולח עד 50 תמונות, ואנחנו בוחרים מתוכן בין 30 ל-40 תמונות לסרטון.
- סידור התמונות, יצירת ההנפשה בין התמונות ובדיקת התוצאה, הכול על ידינו.
- תוספת אופציונלית של פתיחה לסרטון, בעד 4 משפטים, בתשלום נוסף כמפורט באתר.
- שיר: הלקוח יכול לספק שיר. אם לא סופק שיר, נבחר שיר מקפיץ ומרגש מהמאגר שלנו, ללא מילים.
3. מחירים ותשלום
- כל המחירים באתר אינם כוללים מע״מ.
- המחירים באתר עשויים להשתנות בהזמנות עתידיות. מחיר ההזמנה הוא המחיר שנקבע במועד ההזמנה.
- בעת ההזמנה משולמת מקדמה של 350 ₪. היתרה משולמת במסירת הסרטון.
- ביטול לפני תשלום המקדמה: ללא עלות.
- מרגע תשלום המקדמה אנחנו מתחילים לעבוד על הסרטון, ולכן המקדמה אינה מוחזרת במקרה של ביטול מצד הלקוח.
- האמור בסעיף זה כפוף להוראות כל דין, ובכלל זה זכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן.
4. זמני אספקה ושינויים
- הסרטון מסופק תוך עד שבועיים מהרגע שהתקבלו התמונות והמקדמה. בדרך כלל גירסה ראשונה כבר ניתן לראות תוך ימים ספורים.
- משך הזמן תלוי גם בזמן התגובה של הלקוח כשהוא נותן פידבק, ובמספר בקשות השינוי.
- מספר גדול של בקשות שינוי עלול להצריך תשלום נוסף מסוים. נהיה בקשר עם הלקוח לאורך כל הדרך ונציע פתרונות נוספים.
5. תמונות ושיר
- הלקוח מצהיר שיש לו הזכות להשתמש בתמונות שהוא שולח ובשיר שהוא מספק, ושקיבל את ההסכמות הנדרשות מהאנשים המופיעים בהן.
- האחריות לרישיון להשתמש בשיר שהלקוח מספק היא של הלקוח.
- שיר שנבחר מהמאגר שלנו מיועד לשימוש בסרטון בלבד.
6. טכנולוגיה ותוצאה
ההנפשה נוצרת באמצעות בינה מלאכותית ונבדקת ידנית. מטבע הדברים התוצאה יכולה להשתנות מתמונה לתמונה, וייתכנו אי דיוקים קלים. אם משהו לא יושב טוב, נתקן בהתאם לסעיף 4.
7. פרטיות
- התמונות משמשות רק להכנת הסרטון של הלקוח. אנחנו לא מפרסמים אותן, ומוחקים אותן חודש אחרי מסירת הסרטון.
- הפרטים שמולאו בטופס משמשים ליצירת קשר והכנת ההזמנה בלבד.
- שליחת הטופס מתבצעת באמצעות שירות חיצוני להעברת הודעות, והפרטים מגיעים אלינו במייל. הטופס כולל בדיקה קצרה (תרגיל חשבון) נגד הודעות אוטומטיות.
8. שימוש בסרטון
הסרטון המוגמר מיועד לשימוש פרטי של הלקוח ובני משפחתו, למשל באירוע ובמשלוח לקרובים.
9. הגבלת אחריות
במידה המותרת בדין, האחריות שלנו בגין השירות מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה.
10. שינויים בתנאים ודין חל
אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
11. יצירת קשר
לשאלות ולפניות אפשר להשתמש בטופס באתר או לכתוב לנו: hello@mitzvahvideo.com